Dudas sobre la reserva de la casa

Pregunta: ¿Qué incluye el precio?

El precio de la reserva contiene únicamente el alquiler de la casa, durante las fechas indicadas. El IVA está incluido.

Servicios adicionales como actividades deportivas, no están incluidos en el alquiler de la casa.

Pregunta: ¿Dónde y cómo pago mi reserva de la casa?

En el momento de enviar su pre-reserva, podrá observar tres campos diferentes.

  • Precio Total: Es el precio final que acabará pagando por el alquiler de la casa.
  • Anticipado: Es el importe solicitado como garantía de su reserva. Será abonado por transferencia bancaria una vez la casa confirme su disponibilidad.
  • Cantidad restante: Es el importe que se abonará en la casa en el momento de la entrega de llaves.

Pregunta: ¿Cuándo abonaré el importe restante de la reserva?

El importe restante de la reserva se abonará en la casa, presentando la confirmación de reserva enviada por LivingCadiz.

Una vez abonado este importe de la forma especificada en la confirmación, por lo general en metálico, se procederá a realizar la entrega de llaves del alojamiento y la explicación de las normas de la casa.

Pregunta: ¿Cómo se que mi reserva está confirmada?

Tras la confirmación de disponibilidad de la casa, se debe hacer efectivo el importe anticipado solicitado, una vez LivingCadiz tenga constancia del pago, se enviará la confirmación de la reserva.

Ésta confirmación contiene los datos de contacto de la propiedad de la casa, la hora de llegada, la hora de salida, el importe restante de la reserva y como este se debe abonar, normalmente será en efectivo. También podrá encontrar cualquier otra información adicional necesaria.

Dudas sobre modificaciones y cancelaciones de reserva

Pregunta: ¿Cómo puedo cancelar o modificar mi reserva?

Para cualquier cambio o cancelación en la reserva debe contactar con LivingCadiz enviando un correo electrónico a reservas @ livingcadiz.com

Pregunta: ¿En caso de cancelación con que importe seré penalizado?

Las cancelaciones tienen una penalización sobre el pago anticipado, que puede variar en función de la antelación con la que es notificada.

100%

Con más de 45 días a la fecha de entrada

Del importe anticipado
 
0%

Con menos de 45 días a la fecha de entrada

Del importe anticipado
 

Dudas sobre la estancia

Pregunta: ¿Quién me atenderá y proporcionará las llaves en el alojamiento?

En el momento que reciba la confirmación se especificará cuál debe ser su hora de llegada al alojamiento. A su llegada le estará esperando el propietario o el personal de LivingCadiz para hacerle entrega de las llaves tras abonar el importe restante de su reserva, especificado en la confirmación de la reserva.

Pregunta: ¿En qué horario deberé abandonar el alojamiento y devolver las llaves?

El horario de salida también viene especificado en la confirmación de la reserva. Puede realizar las aclaraciones necesarias para la devolución de las llaves con el personal de LivingCadiz o si fuera el caso con el propietario directamente en el momento de entrega de llaves.

Pregunta: ¿Qué número de personas puede alojarse en la casa?

En el momento de enviar la consulta de pre-reserva, el cliente interesado deberá indicar el número de personas que van a alojarse en la casa. La capacidad máxima de cada casa viene especificada en la ficha de la misma.

Si en el momento de llegada a la casa, el número de personas excede el indicado, el personal de LivingCadiz se reserva el derecho a no entregar las llaves y por tanto cancelar la reserva.

Pregunta: ¿A quién debo comunicarme en caso de alguna incidencia durante mi estancia?

Si durante su estancia se produce alguna incidencia puede dirigirse a LivingCadiz, a la dirección de correo hola @ livingcadiz.com y/o número de teléfono especificado en el contrato de alquiler firmado en el momento de entrada a la casa.

Uso de cookies

Este sitio web utiliza cookies para que usted tenga la mejor experiencia de usuario. Si continúa navegando está dando su consentimiento para la aceptación de las mencionadas cookies y la aceptación de nuestra política de cookies, pinche el enlace para mayor información.

ACEPTAR
Aviso de cookies